Service

Ophalen en langskomen

Uiteraard kun je langskomen in de werkplaats/showroom van KROOST vintage om een meubel op te halen, het eerst goed te bekijken of gewoon even te zien wat er staat.

Wij zijn in de werkplaats op maandag, woensdag en vrijdag van 10:00 tot 17:00 (buiten deze tijden in overleg).
Wel graag op afspraak zodat er zeker iemand aanwezig is.
Je kunt hiervoor bellen naar 0624625309 of een mail sturen naar info@kroostvintage.nl

Het adres van de werkplaats is

Groenendaal 5, 6715BA in Ede

 

Reserveren

Wanneer je een item wilt reserveren kun je het beste even een mail sturen naar info@kroostvintage.nl of bellen naar 0624625309.

 

Verzenden

Natuurlijk verzenden we onze kleinere items. Dit doen wij via PostNL. We zorgen ervoor dat onze producten goed ingepakt de deur uit gaan, en versturen altijd aangetekend. 

Voor een pakket tussen de 0 en 10 kilo rekenen wij €6,95,- verzendkosten.

Voor een pakket tussen de 10 en 30 kilo rekenen wij €17,- verzendkosten.

 

Bezorgen

Alle meubels die te groot zijn voor een pakket, kunnen bezorgd worden. Dit staat dan duidelijk vermeld bij de omschrijving van het artikel.Wij laten onze meubels bezorgen door een aantal vaste koeriers, die zorgvuldig met onze meubels omgaan.
De meubels worden tot aan de voordeur bezorgd, op de begane grond. De koerier komt alleen en heeft bij grotere en zwaardere items soms hulp nodig bij het uitladen.
De bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand (werkplaats-bezorgadres):

0 - 24 km: € 40,-
25 - 49 km: € 50,-
50 - 74 km: € 60,-
75 - 99 km: € 72,50
100 - 124 km: € 85,-
125 - 149 km: € 95,-
150 - 174 km: € 105,-
175 - 199 km: € 115,-
200 - 224 km: € 127,50
225 - 249 km: € 137,50

Wanneer je een item wilt laten bezorgen kun je dit aanvinken tijdens het bestelproces. Wij nemen dan contact met je op om een bezorgafspraak te maken. De kosten voor het bezorgen kunnen worden betaald via IDeal, waarvoor we je een betaalverzoek sturen. Voor meer informatie hierover kun je altijd contact met ons opnemen via info@kroostvintage.nl .

 

Retourneren?

Wanneer je niet tevreden bent met het geleverde product, kan het worden geretourneerd. Dit kan binnen 14 dagen en zal gemeld moeten worden via info@kroostvintage.nl. De eventueel gemaakte verzend- of transportkosten en bijkomende verzend- of transportkosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wanneer wij het artikel in exact dezelfde staat weer in ontvangst nemen zal het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen worden teruggestort.

 

Producten van Kroost Vintage

De producten van Kroost Vintage zijn gebruikt en vaak al behoorlijk op leeftijd. Wij knappen de items zorgvuldig op en zorgen ervoor dat ze goed te gebruiken zijn. Dit neemt niet weg dat er meestal gebruikerssporen aanwezig zijn en ze bijna nooit in nieuwstaat verkeren. Dit is echter ook de charme van een oud meubel of product.

 

Een vraag

Stel die aan ons via info@kroostvintage.nl en we nemen contact met je op!

 

Een klacht

Wat vervelend, dat is zeker niet onze bedoeling! Stuur deze naar info@kroostvintage.nl en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.